메인 고객지원 < FAQ

FAQ

고객님들께서 가장 많이 물어보는 질문을 해결해 드립니다.

검색

전체

  • 헬스케어
    손톱가위, 손톱깎이는 언제부터 사용할 수 있나요?
    1. 신생아용 손톱가위 : 갓 태어난 신생아 때부터 약 3개월 때까지 사용이 가능합니다.
    2. 유아전용 손톱가위 : 3개월 이상 때부터 사용하실 수 있습니다.
    3. 유아전용 손톱깎이 : 생후 9개월 정도가 지나 손톱이 딱딱해진 아기들에게 사용하실 수 있습니다.
    * 아기의 손에 닿지 않은 곳으로 보관하여 주세요.
  • 헬스케어
    목욕 장갑 / 스펀지의 소재는 어떻게 되나요?
    면 100보다도 자극이 적은 저자극 키토폴리를 사용하여 민감한 아기의 피부에 안심하고 사용하실 수 있습니다.
    (키토폴리: 식물섬유인 레이온과 천연성분인 키토산의 결합으로 만들어낸 신소재)
  • 헬스케어
    면봉류 보관에 대해서 특별히 주의할 사항이 있나요?
    통상적인 환경에서 보관하는 경우 3년 정도는 큰 문제가 없습니다.
    단, 직사광선이나 고온 다습한 곳을 피하여 보관하여 주십시오.
  • 헬스케어
    오일면봉의 오일은 어떠한 종류인가요?
    식물성 스쿠알렌(야자유)과 올리브 오일이 97:3의 비율로 포함되어 있는 100 식물성 오일을 사용하고 있습니다.
  • 헬스케어
    점착면봉의 점착제는 어떠한 종류인가요?
    점착면봉의 점착제는 더블하트 열내림시트 등에 사용하고 있는 젤제와 같은 종류로서 패치 테스트나
    피부 알러지 테스트를 통해 안정성을 확인하였습니다.
  • 헬스케어
    점착면봉에 어떻게 귀지 등이 붙는 건가요?
    점착면봉의 면구에는 점착제가 묻어있고, 그 점착제에 의해서 귀지나 오물이 쉽게 붙게 됩니다.
  • 헬스케어
    유아용 핀셋은 어떤 상황에서 사용하나요?
    아기의 콧속이나 귓속의 이물질을 제거할 때 주로 사용하고, 거즈로 아이의 상처 부위를 소독할 때도 사용할 수 있습니다.
  • 헬스케어
    열내림시트의 특징은 무엇인가요?
    더블하트 열내림시트는 아기들의 이마에 맞춘 사이즈와 우수한 접착력으로 아기가 몸을 뒤척여도 쉽게 떼어지거나 밀리지 않습니다.
    또한 시트 속의 수분이 기화하면서 열을 발산하는 방식으로 안전하게 열을 내려줍니다.
  • 헬스케어
    열내림시트의 효과는 얼마나 오랫동안 지속되나요?
    사용상황에 따라 차이가 있을 수 있으나, 통상적인 상황에서는 약 8시간 동안 지속됩니다.
  • 헬스케어
    열내림시트는 언제부터 사용할 수 있나요?
    피부알러지 테스트 완료한 순한 제품으로 갓난 아기도 사용할 수 있습니다.
  • 헬스케어
    투약기는 어떻게 소독하나요?
    열탕 소독 및 전자레인지 소독은 가능하지만, 약액 소독은 소독액이 남은 경우에 복용하는 약 성분에 영향을 줄 우려가 있으므로 피해주세요.
  • 노리개젖꼭지&치발기
    노리개젖꼭지는 각 단계별로 어떻게 다른가요?
    1단계 : 엄마 젖꼭지와 유사한 형태로 자연스럽게 수유을 도와주는 역할을 합니다.
    2단계 : 이유식을 시작하는 시기에 자연스럽게 입을 다물 수 있도록 훈련시켜 줍니다.
    3단계 : 치아가 나는 시기에 입을 다물고 자연스럽게 코로 호흡할 수 있도록 훈련시켜 줍니다.
  • 노리개젖꼭지&치발기
    노리개젖꼭지의 각 단계별 사용 월령은 어떻게 되나요?
    1단계 : 신생아부터 3개월 미만의 아기
    2단계 : 4~5개월 이상의 아기
    3단계 : 8개월 이상의 아기
  • 노리개젖꼭지&치발기
    노리개젖꼭지를 사용하면 치열이 나빠진다고 들었습니다
    이가 난 후에 두께가 있고 딱딱한 것을 씹고 있으면 이에 압력이 가해져서 치열이나 맞물림에 영향을 주는 경우가 있다고도 합니다.
    그러므로 노리개젖꼭지도 장시간 장기간 사용하시면 치열이나 맞물림에 영향을 줄 수도 있습니다.
    더블하트 노리개젖꼭지는 이런 영향을 줄이기 위해 부드러운 소재(실리콘고무)를 사용하고, 아기가 무는 압력으로 간단히 찌그러지는 중공 구조 등의 조치를 취하고 있습니다.
    또한 어린이의 성장발달에 맞추어 젖꼭지의 형상을 3단계로 구분하고 있습니다.
    1단계 제품은 생후 5개월 경, 2단계 제품은 8개월 경, 3단계 제품은 코호흡의 습관이 생기기 시작하면 사용을 자제해주시기 바랍니다.
    또한 아기의 치열이나 맞물림 이상이 우려되신다면 조기에 치과의사 등 전문가에게 상담하시기 바랍니다.
  • 노리개젖꼭지&치발기
    노리개젖꼭지는 어떻게 소독하나요?
    제품 전체가(후드 포함) 열탕/약액/렌지 소독이 모두 가능합니다.
    전자레인지 소독 시에는 반드시 전용 소독용기를 사용해 주십시오.
  • 세정제품
    어떤 옷을 세탁할 수 있나요?
    면, 마, 레이온, 폴리에스테르, 나일론, 아크릴 등의 섬유제품 등에 사용할 수 있으니 세탁 전에 의류에 부착되어 있는 표기사항을 확인하신 후 세탁해 주세요.
    특히 모, 견, 가죽 및 중성세제 사용의류, 금속염료로 날염한 의류에는 사용하시면 안됩니다. 만약 각종 금속 등이 부착된 의류를 세탁하실 경우에는 금속에 의한 의류 손상이 되지 않도록 조치한 후 세탁해 주세요.
  • 세정제품
    섬유세제의 사용방법을 알려주세요.
    손세탁의 경우 미지근한 물에 표준사용량을 넣고 충분히 섞은 후 손으로 부드럽게 비벼 세탁한 후 2~3회 충분히 헹구어 주세요.
    세탁기를 사용하실 경우 제품 뒷면에 일반/드럼 세탁기의 표준사용량을 확인 하신 후 세탁해 주세요. 섬유세제를 푼 물에 빨래를 30분 정도 불린 후 세탁하시면 더욱 좋은 효과를 얻을 수 있습니다.
    또한, 올바른 사용을 위해 다른 세제와 혼합하여 사용하시는 것은 안 됩니다.
  • 세정제품
    세제를 많이 사용하면 때가 더 잘 지워지나요?
    아닙니다.
    제품 뒷면에 표기된 표준 사용량이 최적의 세정효과를 볼 수 있는 적당량이며, 세제를 더 사용하더라도 세정력에는 거의 영향을 미치지 않습니다.
    만약 심하게 오염이 되었다면 세제를 푼 물에 빨래를 30분 정도 담가두거나, 오염된 부분만 애벌빨래를 한 후 세탁을 하면 더 깨끗해집니다.
  • 세정제품
    섬유세제를 넣어 삶아도 되나요?
    물론입니다. 물에 섬유세제를 충분히 섞은 후 의류를 넣어 삶아주세요.
  • 세정제품
    때가 잘 지워지지 않아요.
    심하게 오염된 옷은 아기용 세제만으로 때가 잘 빠지기 어려우므로 세제를 푼 물에 빨래를 30분 정도 담가두거나, 오염된 부분만 애벌빨래를 한 후 세탁을 하면 더 깨끗해집니다.
  • 세정제품
    어른 빨래도 아기용 세제로 빨래해도 되나요?
    더블하트 섬유세제는 식물유래 성분과 순한 비누성분으로 순하고 깨끗하게 세탁할 수 있는 제품입니다.
    따라서 유아뿐만 아니라 성인까지 온 가족이 사용할 수 있는 제품입니다.
  • 세정제품
    식물유래 세정성분이란 무엇이며, 정말 피부에 순한가요?

    더블하트 세제는 코코넛, 팜에서 유래한 식물유래 계면활성제를 사용하였고, 유해의심 성분을 첨가하지 않아 피부에 순한 제품으로 안심하고 사용하실 수 있습니다.

    *더블하트 섬유세제 무첨가 표기 : 인산염, 형광증백제, 색소, 표백제, 효소, 에탄올, 석유계계면활성제
  • 세정제품
    보통 유아세제는 중성세제인데 이 제품은 합성세제이고 약알칼리성이네요, 더 독한 제품 아닌가요/ 피부에 순하지 않은 것 아닌가요?
    물에 풀었을 때의 PH농도에 따라 중성/알칼리성/산성으로 구분되는데 더블하트 아기용 섬유세제는 약알칼리성을 띠는 제품입니다.
    더블하트 유아세제는 식물유래 세정성분과 순한 비누성분을 사용하여 피부에는 순하고 빨래는 깨끗하게 하실 수 있는 제품입니다.
  • 세정제품
    더블하트 세제는 찌꺼기가 남지 않나요?
    네. 더블하트 세제는 액상 제품으로 세제찌꺼기가 남지 않습니다.
    하지만 올바른 사용을 위해 세탁 후 2~3회 충분히 헹구어 주세요.
  • 세정제품
    거품이 많이 나야 세탁이 잘 되나요?
    꼭 그런 것은 아닙니다. 과거에는 거품이 많이 날 수록 빨래가 잘되는 것으로 인식되었으나, 최근에는 거품이 적으면서도 세척력과 헹굼성이 좋은 제품이 개발되어 판매되고 있습니다.
    좋은 세척력과 헹굼성을 위해 더블하트 아기세제로 세탁하신 후 더블하트 섬유유연제로 마무리 해 주실 것을 권장합니다.
  • 세정제품
    빨래 전에 옷을 세제액에 오래 담궈 두어야 빨래가 더 깨끗하게 되나요?
    그렇지 않습니다.
    담금 세탁하는 이유는 옷에 붙은 때를 불림으로써 쉽게 오염물을 제거하기 위해서인데, 담금시간이 30분을 넘게 되면 옷에서 떨어져 나왔던 때가 다시 옷에 붙는 재오염 현상이 발생합니다. 또한 옷의 염색상태가 불량한 상태에서 장기간 담구어두면 의류의 탈색이나 황변이 발생될 수 있습니다.
    따라서, 담금 세탁을 하는 시간은 의류보호를 위해 담금시간은 30분 이내로 하셔야 합니다.
  • 세정제품
    아기 옷에도 섬유유연제를 꼭 사용해야 하나요?
    세제만 사용하면 대부분 면소재인 아기 옷은 뻣뻣해져 오히려 피부에 자극을 주고, 아기가 불편해 할 수 있습니다.
    따라서 아기 옷은 아기용 섬유유연제로 마무리하여 주시는 것이 좋습니다.
  • 세정제품
    아기가 아토피성 피부염이 있는데 섬유유연제를 사용해도 될까요?
    더블하트 섬유유연제는 피부에 순한 식물유래 섬유유연성분으로 일본모발과학협회로부터 피부자극테스트를 완료한 안전한 제품입니다.
    순하고 부드러운 제품이라서 민감한 피부를 가진 아기라도 안심하시고 사용하실 수 있으나 만약 걱정이 되신다면 사용전 의사와 상담 후 사용하실 것을 권장합니다.
  • 세정제품
    섬유유연제의 사용방법을 알려주세요.
    세탁 후 마지막 헹굼 시 표준사용량을 헹굼 물에 넣어 주세요.
    더블하트 아기용 섬유유연제로 헹군 후 다시 물로 헹구실 필요가 없습니다.
    또한, 올바른 사용을 위해 세제, 표백제 등과는 분리하여 사용해 주십시오.
  • 세정제품
    섬유유연제에 얼마 이상 담가두어야 효과가 있나요?
    섬유유연제의 처리시간은 3분이면 충분합니다.
    세탁기를 사용하실 경우 마지막 헹굼에 사용하시면 되며, 손빨래의 경우 3분 정도만 처리해 주셔도 유연효과를 얻을 수 있습니다.
  • 세정제품
    유연제 사용 후 따로 헹구지 않아도 되나요?
    섬유유연제는 섬유의 유연과 정전기 방지를 위해 일반적으로 마지막 헹굼시에 사용하므로 별도의 헹굼이 필요없습니다.
    의류에 많이 부착될수록 효과가 좋습니다.
  • 세정제품
    옷의 색이 바래거나 변색될 우려가 있나요?
    제품 사용 상 주의사항에 따라 물세탁 가능한 의류에 올바르게 사용한다면 옷이 손상될 가능성은 거의 없습니다. 사용 전, 의류표시사항에서 물세탁 가능한 옷인지 여부를 반드시 확인하시고, 유연제가 의류에 직접 닿지 않도록 물에 잘 풀어서 사용해 주십시오.
  • 세정제품
    유연제 사용으로 옷의 색이 더 선명해질 수 있나요?
    아닙니다.
    유연제는 옷을 더 부드럽고 향기롭게 만들어주는 섬유유연제로 섬유의 색을 더 선명하게 만드는 것은 아닙니다.
  • 세정제품
    세탁기와 손빨래 모두 사용가능한가요?
    손빨래와 기계세탁 모두에 적합한 제품이며, 일반세탁기와 드럼세탁기 모두 사용이 가능합니다.
  • 세정제품
    세제/유연제 모두 일반세탁기와 드럼세탁기 공용 제품인가요?
    네. 일반 및 드럼세탁기 모두 사용 가능한 제품입니다.
  • 세정제품
    유통기한은 어떻게 되나요?
    세제류 및 섬유유연제는 별도로 정해진 유통기한은 없습니다만 일반적으로 제조일로부터 3년 이내에 사용하실 것을 권장합니다.
    또한, 보관 상태 및 개봉 후 사용기간 등에 따라 달라질 수 있으므로 직사광선 및 고/저온을 피해주시고 개봉 후에는 가능한 빨리 사용하시는 것이 좋습니다.
  • 세정제품
    아기용 세제/유연제는 아기가 몇살이 될 때까지 사용하나요?
    더블하트 아기용 섬유세제/유연제는 유아뿐 아니라 성인까지 온 가족이 사용할 수 있는 제품입니다.
  • 세정제품
    세제와 유연제를 함께 넣어 동시에 사용해도 되나요?
    세제와 유연제를 함께 사용할 경우 세척력과 유연력이 떨어질 수 있습니다.
    반드시 세제를 사용한 후 마지막 헹굼 시 유연제를 사용하세요.
  • 세정제품
    일본에서 판매되는 피죤 세제/유연제와 같은 제품인가요? 어떤 차이가 있나요?
    더블하트 세제/유연제는 국내에서 제조하여 국내에서 판매하는 제품으로 일본에서 판매되고 있는 세제/유연제와는 다른 제품입니다.
    또한, 더블하트 세제/유연제에는 일본산 원료를 사용하고 있지 않습니다.
  • 세정제품
    화학계면활성제, 염소표백제, 형광증백제가 들어간 제품인가요?
    더블하트 세제/유연제는 식물유래 계면활성제를 사용하였으며 석유계 계면활성제는 첨가하지 않은 제품입니다.
    또한, 염소표백제와 형광증백제는 관련 법으로도 사용이 금지된 성분입니다.
    더블하트 세제/유연제는 오렌지 추출물을 이용하여 안전하고 깨끗하게 세탁물을 세탁하실 수 있습니다.

    *더블하트 섬유세제 무첨가 표기 : 인산염, 형광증백제, 색소, 표백제, 효소, 에탄올, 석유계계면활성제
    *더블하트 섬유유연제 무첨가 표기 : 인산염, 형광증백제, 색소, 표백제, 효소, 석유계계면활성제
  • 세정제품
    어떤 보존제를 사용했나요?
    더블하트 세제/유연제는 물티슈나 구강청결제 등에 사용되는 보존제를 사용하였으며 자율안전확인신고를 완료한 국내 법규에 부합한 제품이다.
  • 세정제품
    겨울철에 섬유세제/유연제가 덩어리지는데요? 얼었는데요?
    세제/유연제의 주원료로 물이 사용이 되기 때문에 저온에서 어는 형상이 일어날 수 있습니다.
    이 경우 제품 성능 상에는 문제가 없으므로 따뜻한 곳에 보관하시거나 또는 따듯한 물에 용기를 담가 녹여서 다시 예전의 상태로 돌아오면 사용하시면 됩니다.
    겨울철에는 세제/유연제를 꼭 상온에 보관해 주세요.
  • 세정제품
    사용 후 피부가 간지러워요.
    화장품과는 달리 세제/유연제류는 물에 희석되었을 때 세정성분이 피부자극을 일으키기 어려운 극히 적은 양입니다. 민감한 피부를 가지셨다면 장시간 손빨래를 하실 경우 고무장갑을 착용해 주세요.

    또한, 더블하트 섬유세제/유연제는 피부에 순한 식물유래 세정성분/섬유유연성분으로, 국내 기준보다 2배 더 까다로운 일본후생노동성 허가 기관인 일본모발과학협회의 피부자극테스트틀 통과 완료한 제품입니다.
    또한 유해의심성분(인산염, 형광증백제, 색소, 표백제 등)을 첨가하지 않았으며 제품 안전기준에 적합함을 확인받은 제품입니다.
  • 세정제품
    더블하트 세제/유연제의 성분에 대해 설명해 주세요 혹시 피부나 건강에 해로운 성분이 있나요?
    더블하트 섬유세제/유연제는 피부에 순한 코코넛, 팜 유래 식물성 세정성분/섬유유연성분으로, 국내 기준보다 2배 더 까다로운 일본후생노동성 허가 기관인 일본모발과학협회의 피부자극테스트틀 통과 완료한 제품입니다.
    또한 유해의심성분(인산염, 형광증백제, 색소, 표백제 등)을 첨가하지 않았으며 제품 안전기준에 적합함을 확인받은 제품입니다.
  • 노리개젖꼭지&치발기
    치발기들은 어떻게 소독해야 하나요?
    딸랑이 치발기 3종류 : 약액소독만 가능
    잇몸/입술 치발기 : 열탕/약액/렌지 소독 모두 가능
  • 세정제품
    알러지, (혹은) 아토피 피부인데 더블하트 세제/유연제를 사용해도 되나요?
    더블하트 섬유세제/유연제는 피부에 순한 식물유래 세정성분/섬유유연성분으로, 국내 기준보다 2배 더 까다로운 일본후생노동성 허가 기관인 일본모발과학협회의 피부자극테스트틀 통과한 완료한 제품입니다.
    또한 유해의심성분(인산염, 형광증백제, 색소, 표백제 등)을 첨가하지 않았으며 제품 안전기준에 적합함을 확인받은 제품입니다.
    하지만, 알러지나 아토피 피부염의 경우 원인이 아직까지 명확하게 밝혀진 바가 없고, 개인마다 차이를 보이기 때문에 민감한 피부반응이 있거나 피부 질병이 있다면 제품 사용 전에 반드시 의사와 상의해 주세요.
  • 노리개젖꼭지&치발기
    잇몸치발기와 입술치발기의 차이점은 무엇인가요?
    입술치발기 : 생후 4개월 경부터 입을 닫는 방법을 놀이를 통해 배우고 먹거나 마실때 중요한 입술의 발달을 도와줍니다.
    잇몸치발기 : 생후 7개월 경부터 치근막에 자극을 주어 구강발달을 촉진합니다. 다양한 음식물을 씹는 방법을 놀이를 통해 배울 수 있습니다.
  • 헬스케어
    신생아용 손톱가위와 유아전용손톱가위의 차이는 무엇인가요?
    1. 신생아용 손톱가위 : 가위의 날부분이 짧아 섬세하게 다룰 수 있어 0~3개월 정도의 아기에게 적합합니다.
    2. 유아전용 손톱가위 : 가위의 날부분이 좀 더 길어 3개월 이상의 아기에게 적합합니다.
  • 세정제품
    세제/유연제를 의류에 직접 부어서 사용해도 되나요?
    섬유에 직접 사용할 경우 얼룩 등이 생길 수 있으니, 옷을 담그기 전에 물에 세제/유연제를 잘 용해시켜서(풀어서) 사용하세요.
    또한, 세제의 경우 담금세탁을 하실 경우 의류 보호를 위해 담금 시간은 30분 이내가 적당합니다.
  • 헬스케어
    온습도계는 사용 중 고장이 나면 AS가 가능한가요?
    온습도계 제품의 경우 사용자의 부주의로 손상이 간 경우가 아닐경우 교환을 해드리고 있습니다.
    사용자의 부주의로 손상이 있을 경우에는 새로 구입을 하셔야 합니다.
  • 세정제품
    아기가 세제/유연제를 삼켰어요, 눈에 들어갔어요. 어떻게 해야되나요?
    삼킨 경우 물이나 우유를 먹여 토하도록 한 뒤 병원 의사의 상담을 받으세요.
    눈에 들어갔을 경우에는 흐르는 물로 잘 씻어낸 후 의사의 상담을 받으세요.
  • 노리개젖꼭지&치발기
    월령기준에 맞지 않는 노리개젖꼭지를 사용해도 괜찮나요?
    노리개젖꼭지는 치열이나 맞물림에 영향이 최소화되도록 성장단계에 맞게 3단계의 제품을 준비하였으며 단계별로 용도가 구분되어 있습니다.
    가급적 월령에 맞는 사용을 권장드립니다.
  • 세정제품
    표준사용량은 얼마인가요?
    세제의 경우 물 30L에 세제 30ml, 유연제의 경우 물 30L에 유연제 20ml입니다. 자세한 내용량은 제품 뒷면에 일반세탁기와 드럼세탁기로 구분하여 안내되어 있으니 확인하시고 사용해 주세요.

    [세제]
    일반세탁기(10kg)기준
    고/100L/100mL
    중/85L/85mL
    저/70L/70mL
    소/50L/50mL
    소/30L/30mL

    드럼세탁기(10kg)기준
    고/투명창2/3이상/70mL
    중/투명창1/3~2/3/50mL
    저/투명창1/3이하/35mL

    [유연제]
    일반세탁기(10kg)기준
    고/100L/70mL
    중/85L/60mL
    저/70L/50mL
    소/50L/35mL
    소/30L/20mL

    드럼세탁기(10kg)기준
    고/투명창 2/3이상/25mL
    중/투명창1/3~2/3/20mL
    저/투명창1/3이하/15mL
  • 노리개젖꼭지&치발기
    노리개젖꼭지 안에 물이들어갔습니다. 어떻게 하나요?
    노리개젖꼭지의 손잡이를 고정하는 부분에 작은 구멍이 있습니다.
    그 구멍을 통해서 물을 빼주시고 햇빛이 있는 곳에 놓아 완전히 건조될 수 있도록 해주세요.
  • 세정제품
    젖병세정제를 사용하면 소독은 안해도 되나요?
    세정, 제균과 소독은 각기 다릅니다.
    세정제는 제균(균을 닦아 흘려버림) 효과가 있지만, 우유찌거지를 닦기 위한 물건입니다.
    깨끗이 씻은 후 소독하여 주십시오.
  • 노리개젖꼭지&치발기
    딸랑이 치발기의 장점은 무엇인가요? 언제부터 사용할 수 있나요?
    더블하트 딸랑이 치발기는 아기가 자신의 손으로 직접 쥐어봄으로써 사물의 감각을 개발할 수 있도록 알맞게 디자인되었습니다.
    다양하고 풍부한 씹는 느낌 및 흔들면 나는 소리를 통해 사물의 다양한 질감을 익히고, 청각능력도 개발하게 됩니다. 치아가 나기 전인 생후 3개월 경 이후부터 사용을 권장합니다.
  • 세정제품
    아기 물건은 무엇이든지 소독하고 싶어지는데 소독 하면 안되는 것도 있나요?
    생후 3~4개월 까지 아기가 입에 대는 물건이나 가까이에 있는 물건을 소독해주세요.
    소독 방법으로는 탕비소독, 전자레인지 스팀 소독, 약액소독의 3가지 방법이 있지만 상품에 따라 적합하지 않은 소독 방법도 있습니다.
    각각의 소독방법으로 소독 되지 않는 것으로는 다음과 같은 것이 있습니다.
    반드시 사전에 포장에 기재된 내용 등을 참고하여 상품에 적합한 소독방법을 확인해 주십시오.
    * 탕비소독 - 내열온도가 100도 이상 되지 않는 것.
    * 전자레인지 스팀소독: 전용의 소독기구를 사용해주십시오 - 내열온도가 10도 이상 되지 않는 것. /- 전자레인지에 사용할 수 없는 재질의 것(금속, 나무, 천연고무, 내열성 없는 유리, 일부 플라스틱 등)
    * 약액소독 - 금속이나 나무를 사용된 것.
  • 세정제품
    젖병세정제는 어떻게 사용하면 되나요?
    일반 가정 부엌용 세제의 사용방법과 같이 용액을 부어, 브러쉬나 스폰지로 닦아서 사용하시면 됩니다.
  • 세정제품
    젖병세정제 성분은 어떻게 되나요?
    주성분은 초콜릿이나 아이스크림 등의 식품에 사용되고 있는 식용원료 성분이라 안심할 수 있으며, 식물유래성분으로 만들어져 엄마의 손도 지켜줍니다.
  • 세정제품
    젖병세정제 유통기한은 어떻게 되나요?
    개봉 전 유통기한은 2년을 보증 합니다.
    2년이 지나도 보관상태가 양호하다면 사용 가능합니다.
  • 세정제품
    젖병세정제 개봉 후 사용기한은 어떻게 되나요?
    개봉 후 6개월 이내에 사용하실 것을 권장합니다.
  • 세정제품
    거품형이라 사용이 헤프지 않을까요?
    1회 펌핑으로 풍부한 거품이 나오고, 거품이 눈에 보이므로 여러 번 펌핑하여 거품을 만들어야 하는 액상형보다 오히려 사용이 헤프지 않고, 더 경제적입니다.
    헹굼 시에도 거품이 씻겨지는 것을 눈으로 확인 할 수 있으므로 잔여물 걱정없이 손쉽고 깔끔하게 세정할 수 있습니다.
  • 세정제품
    거품형만 있나요?
    더블하트 젖병세정제는 거품형만 있습니다. 리필 구매 시에는 반드시 전용 용기에 담아 사용하셔야 합니다.
  • 마그마그
    마그마그는 어떻게 소독하나요?
    더블하트 마그마그의 모든 제품은 내열온도가 120℃ 이므로 열탕 소독, 전자레인지 소독, 약액 소독 모두가 가능합니다. 다만, 빨대컵의 빨대부분은 폴리에틸렌 재질이라 내열성이 약하기 때문에 빨대 부분만 분리하여 빨대브러쉬를 이용해 약액 소독을 하셔야 합니다.
  • 마그마그
    왜 손잡이에는 2종류(경사 손잡이/직선 손잡이)가 있는 것입니까?
    베이비컵/스파우트컵 : 아직 손이나 팔의 기능이 발달되지 않아 제대로 컵을 기울여서 자기 입까지 가져갈 수 없는 저월령의 아기가 사용하는 베이비컵, 스파우트컵은 손잡이를 일부러 경사지게 만들어서 아기가 마시기 편하도록 설계한 것입니다. 드링킹컵/스트로컵 : 8개월 경이 된 아기는 손이나 팔을 어느 정도 자유롭게 움직일 수 있게 되고, 또한 자기가 컵을 기울여서 마시는 훈련을 시작할 수 있기 때문에 드링킹컵, 스트로컵은 손잡이를 경사지게 만들지 않았습니다.

    마그마그 손잡이 각도가 2종류인 이유

    - 저월령의 아기를 위한 경사 손잡이

    저월령 아기를 위한 경사진 손잡이가 편안하게 아기 입에 가져갈수 있도록 도와줘요

    - 8개월 이후 아기를 위한 직선 손잡이

    8개월 이후 아기를 위한 직선 손잡이로 직접 컵을 기울여서 마시는 훈련을 해요
  • 세정액세서리
    모유실감의 젖꼭지브러쉬 제품들의 장점이 궁금합니다.
    더블하트 모유실감 젖꼭지 브러쉬 제품은 젖꼭지에 꼭 맞게 만들어져 젖꼭지를 뒤집지 않고서도 구석구석 청결하게 세척이 가능합니다. 게다가 손잡이가 길어서 사용하기 편리하며 밀착력이 뛰어난 스펀지가 적용되어 더욱 깨끗하게 세척할 수 있습니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 세정액세서리
    젖꼭지브러쉬의 올바른 사용방법은?
    젖꼭지의 수유구 주변은 고무의 두께가 얇게 되어 있습니다. 특히 실리콘고무는 금방 노화되지 않는 반면, 파열에 대한 강도가 약합니다. 수유구를 손가락으로 막고 세정하면 젖꼭지가 찢어지지 않습니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 세정액세서리
    젖꼭지브러쉬 일반형과 젖꼭지브러쉬 와이드형의 차이점은 무엇인가요?
    1. 젖꼭지 브러쉬 와이드형 : 모유실감에 꼭 맞는 젖꼭지브러쉬가 1개 들어있는 제품입니다.
    2. 젖꼭지 브러쉬 일반형 : 와이드보다 얇은 브러쉬가 2개가 들어있는 실속제품입니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 세정액세서리
    모유실감 젖꼭지 브러쉬의 스펀지 부분만 별도 구입이 가능한가요?
    더블하트 모유실감 젖꼭지 브러쉬의 스펀지 부분으로만 따로 구성된 제품은 없습니다. 스펀지 부분이 닳거나 손상되었다면, 새로 제품을 구매하셔야 합니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 세정액세서리
    젖병 스펀지브러쉬의 장점이 궁금합니다.
    모유실감 전용인 더블하트 젖병 스펀지브러쉬는 탄력성이 좋으면서도 부드러운 소재가 적용되어 젖병에 상처를 내지 않으면서도, 젖병 내부에 밀착되어 뛰어난 세정효과를 보입니다. 게다가 회전 작용을 통해 잘 지워지지 않는 얼룩도 깨끗이 닦아냅니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 세정액세서리
    젖병 스펀지브러쉬의 스펀지 부분만 별도로 구입할 수 있나요?
    젖병 스펀지브러쉬의 스펀지 부분으로만 따로 구성된 제품은 없습니다. 스펀지 부분이 닳거나 손상되었다면,새로 제품을 구매하셔야 합니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 세정액세서리
    열탕소독용 젖병집게의 장점이 궁금합니다.
    더블하트 열탕소독용 젖병집게는 깨끗하고 간편하게 세정할 수 있는 모유실감전용 젖병집게 입니다.
    입구가 넓은 젖병도 안정되게 잡을 수 있는 디자인에 작은 물체도 쉽게 잡을 수 있는 부드러운 소재로 되어 있어 젖병, 마그마그 등 다양한 제품을 삶을 때 사용할 수 있습니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 세정액세서리
    열탕소독용 젖병집게의 사용상 주의 사항이 있습니까?
    열탕소독용 젖병집게 제품은 불이나 뜨거운 냄비의 가장자리에 직접 닿으면 변형의 우려가 있으니 조심하시고,사용 후 마른 천으로 닦아주세요.
    (열탕 및 약액 소독이 가능합니다.)
  • 세정액세서리
    열탕소독용 젖병집게를 전자레인지에서 소독할 수 있습니까?
    전자레인지 소독은 할 수 없습니다. 열탕이나 약액 중의 한 방법으로 소독해 주십시오.
  • 세정액세서리
    유치브러쉬의 단계별 사용시기와 특징을 알려주세요
    0세부터 양치습관을 키우는 유치브러쉬
    step 1 - 6~8개월부터 처음으로 입 안에 칫솔 넣는 연습을 도와줘요
    step 2 - 8~12개월부터 칫솔질의 감각과 동작을 연습해요
    step 3 - 12개월~3세 안쪽 이 까지 깔끔하게 닦는 연습을 해요
  • 세정액세서리
    젖꼭지/젖병 브러쉬의 소독방법을 알려주세요
    사용한 제품은 세정제로 깨끗이 소독해주시고 습기가 남지 않도록 잘 말려주시기 바랍니다. 스펀지 부분이 닳거나 손상되었다면 새로 제품을 구매해주시기 바랍니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 스킨케어
    더블하트 베이비 리피드(DoubleHeart Baby Lipidtrade)란 무엇인가요?
    「리피드」란 지질을 뜻합니다. 아기가 만들어낸 천연 보습막을 유사하게 재현한 「더블하트 베이비 리피드」는 콜레스테릴이소스테아레이트와 세라미드를 혼합하여 설계한 더블하트만의 독자보습성분입니다.
    미네랄 오일보다 23배 더 많은 수분 보유력으로, 수분을 잡아주는 성질을 갖고 있어 갓 태어난 아기피부의 건조를 막아주고 보습을 유지시켜주는 역할을 합니다.
  • 스킨케어
    이노시톨(Inositol)이란 무엇인가요?
    모유의 영양성분의 하나로, 예민한 아기피부를 편안하게 다독여주어 아기피부 관리에 필수적인 성분입니다.
    또한 건성/지성 피부에 최적의 피지량을 유지시켜 피부건강을 지켜주는 역할을 합니다.
  • 스킨케어
    제품에 화학성분을 사용하지 않나요?
    아기 피부는 성인과 달리 면역체계가 약하기 때문에 약간의 자극적인 성분에도 민감하게 반응할 수 있습니다.
    그렇기 때문에 아기 피부에 유해할 수 있는 색소, 향료, 실리콘, 미네랄오일, 화학방부제 등은 사용하지 않습니다
  • 스킨케어
    더블하트 베이비 스킨케어 제품은 어떤 보존제를 사용하나요?
    더블하트 베이비 스킨케어 제품은 화학보존제를 사용하지 않았습니다.
    보습제와 피부유연제로 분류되는 1,2-헥산디올과 글라이콜류가 보존제의 기능을 대신하고 있어 안심하고 사용할 수 있습니다.
  • 스킨케어
    Hypo Allergenic 테스트란 무엇인가요?
    Hypo Allergenic 테스트란, 인체피부 누적자극 및 감작성(感作性) 테스트로 제품사용에 의한 피부트러블 발생유무를 확인하는 실험방법입니다.
    더블하트 스킨케어의 전제품은 Hypo Allergenic 테스트를 통과한 제품으로 엄마와 아기가 안심하고 사용할 수 있습니다.
  • 스킨케어
    경구 독성 테스트란 무엇인가요?
    경구 독성이란, 섭식 또는 흡수에 의하여 소화기관에 들어간 약물이 생체의 기능에 장애를 일으키거나 기관조직에 변화를 일으키는 독성입니다.
    더블하트 스킨케어의 전제품은 경구 독성 테스트를 통과한 제품으로 엄마와 아기가 안심하고 사용할 수 있습니다.
  • 스킨케어
    안점막 자극 테스트란 무엇인가요?
    안점막 자극 테스트란, 눈에 대한 화장품 안정성 평가시험법입니다.
    더블하트 스킨케어의 전제품은 안점막 자극 테스트를 통과한 제품으로 엄마와 아기가 안심하고 사용할 수 있습니다.
  • 스킨케어
    전신에 사용해도 되는 제품인가요?
    네. 더블하트 베이비 스킨케어의 모든 제품은 아기 전신용으로 설계되어 있습니다.
  • 스킨케어
    우리 아기는 신생아인데 제품을 사용해도 되나요?
    더블하트 베이비 스킨케어 제품은 피부에 자극이 될만한 화학성분은 넣지 않은 제품이기에 신생아부터 피부가 민감한 아이와 성인까지 사용할 수 있습니다.
    또한 더블하트 베이비 리피드가 건조해지기 쉬운 아기피부의 유수분 균형을 잡아주어 촉촉함을 유지시켜주며 모유성분인 이노시톨이 아기피부의 영양공급에 도움을 줍니다.
  • 스킨케어
    성인이 베이비 제품을 사용해도 되나요?
    더블하트 베이비 스킨케어 제품의 경우, 피부가 여린 아기들이 사용할 수 있도록 나온 제품이므로 성인도 사용이 가능합니다.
  • 스킨케어
    사용기한은 어떻게 확인하나요?
    사용기한은 각 제품의 하단 또는 상단(튜브제품)에 기재되어 있습니다.
    * 포장상자의 경우, 하단에 기재되어있습니다.
  • 스킨케어
    아기가 제품을 먹었어요. 어쩌면 좋죠?
    아기가 제품을 먹었다면 빠른 조치가 필요합니다.
    제품은 항상 아기의 손에 닿지 않는 곳에 놓아주시고 빨리 몸 밖으로 제품이 배출될 수 있도록 유도해 주세요.
    응급조치 후에는 꼭 병원에 방문해 주시기 바랍니다.
  • 스킨케어
    무향료 제품인데 향이 납니다.
    더블하트 스킨케어 제품은 향료를 첨가하지 않았습니다.
    다만, 원료 고유의 미향이 있을 수 있습니다.
    *인공향료는 알러지, 피부염, 호흡기 질환에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 스킨케어
    베이비 포밍워시의 용도와 특징을 알려주세요
    연약한 아기피부의 pH에 맞춘 약산성 제품이며, 부드럽고 풍성한 거품타입으로 깨끗하게 씻을 수 있는 샴푸겸용 바디워시입니다.
  • 스킨케어
    더블하트 베이비 포밍워시로 아기의 얼굴도 씻어도 되나요?
    네, 더블하트 베이비 포밍워시는 Head to toe 제품으로 전신용입니다.
    생후 3개월 정도 까지의 아기는 피지의 분비가 많고, 얼굴에도 신생아여드름으로 불리는 습진이nbsp; 생기기 쉽기 때문에, 베이비 포밍워시로 부드럽게 씻겨주세요. 포밍워시 사용후에는 더블하트 베이비 로션과 크림을 발라주시면 좋습니다.
  • 스킨케어
    더블하트 베이비 포밍워시를 샴푸용도로 사용해도 되나요?
    더블하트 베이비 포밍워시는 피부에 사용하는 제품이지만, 샴푸용도로도 사용할 수 있습니다.
  • 스킨케어
    펌프가 눌리지 않습니다. 고장인가요?
    로션과 포밍워시 제품은 펌프와 용기 사이에 스토퍼가 채워져 있습니다.
    스토퍼를 제거하신 후에 사용하시면 펌프가 작동합니다.
  • 스킨케어
    베이비 로션의 용도와 특징을 알려주세요
    아기 피부의 촉촉함을 오랫동안 유지시켜주는 고보습 로션으로, 세안이나 목욕후 또는 건조한 부위에 발라주세요.
  • 스킨케어
    베이비 로션의 특수용기에 대해 설명해주세요.
    더블하트 베이비 로션의 펌프용기는 아기의 위생을 생각하여 설계된 특수용기입니다.
    진공형태의 파우치가 내재되어 있어 먼지 등의 외부 오염물질로부터 내용물을 보호하고 미생물의 번식을 억제하여 매우 위생적입니다.
    또한 펌핑을 함과 동시에 용기 내의 진공 파우치가 압축되어 내용물을 끝까지 남김없이 사용할 수 있어 경제적입니다.
  • 스킨케어
    베이비 크림의 용도와 특징을 알려주세요
    천연보습성분인 쉐어버터의 보습효과로 건조한 아기 피부를 집중케어하기 위한 고보습 크림입니다.
    특히 건조한 부위는 더블하트 베이비 로션을 바른 후, 크림을 자주 덧발라 주시면 더욱 촉촉하고 부드럽게 케어할 수 있습니다.
  • 스킨케어
    베이비 크리미 오일의 용도와 특징을 알려주세요
    사용하기 편한 크림타입의 오일로 흘러내림과 끈적임 없이 부드럽게 마사지 할 수 있습니다.
    마사지를 하는 동안 크림 속에 있는 오일이 아기피부에 촉촉히 흡수되며, 모유에 들어있는 영양성분이 아기피부의 영양공급에 도움을 줍니다.
    신체발달 및 안정적인 애착형성에 도움을 주는 베이비 마사지는 수시로 해주시면 더욱 좋습니다.
  • 스킨케어
    베이비 마사지법에 대해 알려주세요.
    더블하트 베이비 크리미 오일을 충분히 덜어 손 전체로 어루만지듯 발-다리-배-가슴-손-팔-얼굴-등-엉덩이 순서로 부드럽게 마사지 해주세요.
  • 스킨케어
    로션과 크림의 차이를 설명해주세요.
    베이비 로션은 아기피부의 촉촉함을 오랫동안 유지시켜주는 보습역할을 합니다.
    특히 건조한 부위는 천연보습성분인 쉐어버터가 함유되어 있는 베이비 크림을 덧발라 집중케어 해주세요.
  • 스킨케어
    크림과 크리미 오일의 차이를 알려주세요.
    집중보습케어가 필요한 경우는 베이비 크림을, 보습과 동시에 베이비 오일 마사지를 할 경우에는 베이비 크리미 오일을 사용해주세요.
  • 모유실감
    모유실감은 무엇인가요?
    모유실감은 일본 피죤사의 오랜 연구로 엄마의 젖가슴과 가장 유사하게 개발된 더블하트 브랜드의 수유용품 전문 브랜드입니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유실감
    유리 젖병과 플라스틱 젖병 선택시 어떤 요소를 고려해야 되나요?
    유리제품
    재질 : 내열 유리
    장점 : 이물질이 잘 닦이므로 청결, 오래 사용할 수 있음.
    단점 : 무거움 / 깨지는 경우도 있음
    소독 : 열탕, 전자레인지, 약액 가능

    플라스틱제품
    재질 : PPSU(폴리페닐설폰), PP(폴리프로필렌)
    장점 : 가볍고 떨어뜨려도 잘 깨지지 않음 / 내열성 우수
    단점 : 유리에 비해 상처 나기 쉬움 / 착색되기 쉬움
    소독 :열탕, 전자레인지, 약액 가능
  • 모유실감
    PPSU젖병은 무엇인가요?
    PPSU(폴리에테르설폰)은 플라스틱 재질명입니다. PPSU재질은 성형이 어렵고 내열온도가 높은 고급재질입니다. PPSU젖병은 내구성이 좋은 가볍고 안전한 재질로, 열탕소독이 가능 합니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유실감
    젖병과 젖꼭지를 따로 구입해야 하나요?
    모유실감을 구매하시는 방법은 크게 3가지 입니다. 1. 모유실감 젖병 : 젖꼭지가 1개 포함되어 있습니다. 2. 모유실감 젖꼭지 : SS사이즈의 경우 1개, S/M/L사이즈의 경우 각각 2개씩 포함되어 있습니다. 3. 모유실감 노꼭지 트윈팩 : 젖꼭지가 없는 젖병만 2개 포함되어 있습니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유실감
    젖병/젖꼭지는 얼마나 사용한 후 교체하면 되나요?
    사용하는 젖병의 개수에 따라 다르지만, 일반적으로 젖병은 4~5개월, 젖꼭지는 2~3개씩 번갈아 가면서 사용하길 권장드리며, 2개월 정도 사용 후 교체합니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유실감
    안전하고 위생적으로 젖병/젖꼭지를 소독하는 방법을 알려주세요.
    젖병을 소독하는 방법은 크게 3가지 입니다.
    1. 전용 젖병세정제를 이용하여 씻은 다음, 열탕소독을 하는 방법입니다. 열탕 소독 시 주의하실 점은 찬물에 넣어 끓이지 않는 것입니다.
    물이 끓기 시작하면 젖병 전체가 잠기도록 넣고, 3~5분 후 불을 끄고 젖병을 꺼내주시면 됩니다.
    *주의 : 젖병을 찬물에 넣고 끓이지 마시고 5분을 끓인 다음에는 바로 건져주시기 바랍니다.

    2. 증기소독 물이 끓을 때 발생하는 뜨거운 증기로 살균하는 소독법입니다.
    제품에 따라 다소 차이가 있으므로 제품 사용서를 확인하고 사용하시기 바랍니다.

    3. 젖병세정제 세정과 소독을 동시에 할 수 있어 편리합니다.
    열탕소독이나 증기소독은 살균 작용이지만, 젖병세정제는 젖병에 있는 세균을 완전히 분리, 제거하는 소독 방법이므로 신생아 때부터 안전하게 사용하실 수 있습니다.
    유아용 젖병세정제를 사용하여 주십시오.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유실감
    젖꼭지 사이즈별(SS, S, M, L) 사용 시기를 알고 싶어요.
    젖꼭지의 사용시기는 일반적인 기준입니다.
    아기의 흡입력 등은 아기에 따라서 개인차가 있으므로 아기에게 맞는 사이즈는 골라주시고, 아기가 흡입력이 좋아져서 빨기 힘들어하면 큰 젖꼭지로 교환해 주시면 됩니다.

    모유실감 젖꼭지SS

    사이즈 : SS
    구멍모양 : 둥근모양
    구멍특징 : 둥근구멍
    유속 : 제일 작은 양
    대상 : 갓 태어난 신생아

    모유실감 젖꼭지S

    사이즈 : S
    구멍모양 : 둥근모양
    구멍특징 : 둥근구멍
    유속 : 모유실감 젖꼭지SS 보다는 많은 양
    대상 : 유아초기(1개월~)

    모유실감 젖꼭지M(Y컷)

    사이즈 : M(Y컷)
    구멍모양 : Y자모양
    대상 : 유아중기(3개월~)

    모유실감 젖꼭지L(Y컷)

    사이즈 : L(Y컷)
    구멍모양 : Y자모양
    대상 : 유아후기(6개월~)
  • 모유실감
    모유실감 젖꼭지와 타사 젖병을 함께 사용할 수 있나요?
    더블하트 모유실감 젖꼭지와 젖병은 함께 사용할 때 최적화되도록 설계된 제품들입니다.
    흡착방지 및 공기흐름을 원활하게 하기 위해서는 더블하트 모유실감 젖병과 함께 사용하셔야 합니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유실감
    젖꼭지가 흡착이 되는 경우가 있는데 불량제품인가요?
    통기구멍이 막혀있거나 아기의 흡입력이 좋은 경우, 젖꼭지가 흡착될 수 있습니다.
    먼저 통기구멍이 막혀 있는지 확인하시고 막힌 경우 잘 문질러 닦아 뚫어주세요.
    구모유실감의 경우 동봉되어있는 젖꼭지핀을 이용하여 주세요.
    아기의 흡입력이 강한 경우라면 젖꼭지 사이즈를 단계별로 교체하여 주십시오.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유실감
    젖병의 캡과 후드는 따로 판매하나요?
    현재 판매하고 있습니다. 가까운 베이비샵이나 온라인에서 구매가 가능합니다

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.

    *관련제품
    신모유실감 노꼭지 240ml*2개,신모유실감 PP젖병 160ml / 240ml,신모유실감 PPSU젖병 160ml/240ml,신모유실감 유리젖병 160ml / 240ml,구순구개열 젖병
  • 모유실감
    유리젖병의 캡과 후드는 얼마나 사용이 가능한가요?
    캡과 후드는 PP(폴리프로필렌)재질이라 오랫동안 사용하실 수 있습니다.
    제품의 손상이나 착색등으로 사용이 힘들거나 불편하시면 바꿔주시면 됩니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유실감
    모유실감 젖꼭지 사이즈별로 재질의 차이가 있나요?
    아니요, 모유실감의 젖꼭지는 모두 안전한 실리콘고무로 만들어져 있습니다.
    다만 아기 월령별 흡입력을 고려하여 단계별로 저월령에는 구멍크기가 작고 부드럽게, 고월령에는 구멍크기가 크고 약간 딱딱하게 만들었습니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
    nbsp;
  • 모유실감
    미사용 젖꼭지의 유통기한은 어떻게 되나요?
    미개봉 젖꼭지의 보존기간은 실리콘고무제 젖꼭지(무색투명)은 약 3년이 기준입니다.
    단, 보관조건에 따라 달라질 수 있습니다.
    직사광선에 노출되거나 고온다습하지 않은 곳에 보관하여 주세요.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유실감
    베이비컵에 사용하는 젖꼭지를 다른 젖꼭지와 교체하여 사용가능한가요?
    네, 교체하여 사용이 가능합니다. 아기가 사용하는 사이즈에 맞게 교체해주시면 됩니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유수유지원
    [수유패드] 수유패드는 얼마나 자주 교환해야 하나요?
    수유간격에 따라 차이가 있겠지만 수유간격이 짧으시다면 3~4시간 간격으로 교체해 주셔야 합니다.
    영양이 풍부한 모유는 체온으로 인해 금방 부패될 수 있으니 주의해주세요.
  • 모유수유지원
    [수유패드] 첫아이 키울 때 사용하다 남은 수유패드가 있는데, 외형상 문제가 없는데 계속 사용해도 되나요?
    피부에는 무해하나, 오래된 수유패드는 수분 흡수체가 변색되거나, 흡수 능력이 떨어질 수 있으니사용을 권장하지 않습니다.
  • 모유수유지원
    [수유패드] 수유패드를 세탁기에 넣고 돌렸는데 괜찮은가요?
    세탁기에 넣고 돌리셨다면 흡수제가 터져서 옷에 묻었을 것입니다.
    수유패드 안에 들어있는 고분자 폴리머는 수분을 흡수하게 되면 젤리상태로 변하지만, 유해한 성분은 아니니 옷에 묻은 것을 털어서 없애주시면 됩니다.
    그리고 세탁기는 2~3회 헹궈서 사용하시면 괜찮습니다.
  • 모유수유지원
    [유두보호기] 유두보호기는 어떻게 소독해야 하나요?
    더블하트 유두보호기는 실리콘고무 재질로 되어 있어 열탕 소독, 렌지 소독, 약액 소독이 모두 가능합니다.
  • 모유수유지원
    [유두보호기] 유두보호기 제품의 사이즈가 궁금합니다.
    M size는 유두 직경이 11mm, L size는 유두 직경이 13mm입니다.
  • 모유수유지원
    [유두보호기] 유두보호기의 젖꼭지가 찌그러지는 경우가 있습니다.
    수유 중, 젖꼭지 끝이 찌그러질 수가 있습니다.
    그런 경우, 유방 쪽을 손가락으로 가볍게 눌러 공기를 넣어주면원상태로 돌아갑니다.
  • 모유수유지원
    [유두흡인기] 평평,함몰 유두인 엄마도 아기에게 모유를 먹이고 싶어요.
    유두흡인기를 사용해 수유 전에 유두를 끌어내도록 해보십시오.
    평평 혹은 함몰 유두이신 분, 혹은 젖꼭지에 상처가 있는 등 수유 시 젖꼭지의 아픔을 느끼는 분을 위해 유두보호 제품도 있습니다.
    유두보호기를 부착한 상태에서 수유를 할 경우에도 아기가 물기 편하며, 젖꼭지를 직접 빨지 않기 때문에 엄마 또한 아픔이 덜해집니다.
  • 모유수유지원
    [유두흡인기] 유두흡인기는 언제, 어떻게 사용하나요?
    유두흡인기는 평평한 함몰 유두 때문에 아기에게 직접 수유할 수 없는 분의 유두를 끌어내 수유가 가능하도록 도와주는 제품입니다.
    수유가 가능한 정도로 유두가 솟아 오를 때까지만 사용하시면 됩니다.
  • 모유수유지원
    [유두흡인기] 유두흡인기는 어떻게 소독해야 하나요?
    더블하트 유두흡인기는 내열 온도가 낮아 열탕 소독이 불가능하기 때문에, 약액 소독을 권장합니다.
  • 모유수유지원
    [젖꼭지] 젖꼭지의 수유구 부분(구멍)은 왜 하얀색인가요?
    수유구 부분의 하얀 부분은 식품첨가물이 발라져 있습니다.
    이는 제품의 구멍이 매우 작기 때문에 수유규 구멍이 쉽게 막히지 않게 하기 위함입니다. 처음 사용시에는 공장에서 생산된 상태이기 때문에 소독을 하여 사용하여 주세요.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 이유식기
    이유식 피딩세트는 어떤 제품들로 구성되어 있나요?
    더블하트 이유식 피딩세트는 이유식을 담을 수 있는 보울 2개와 뚜껑, 뚜껑은 전용주입구로 되어 있고 페이스트용 스푼,과즙수프용 스푼으로 총 4개 구성입니다.
  • 이유식기
    이유식 스푼세트는 어떤 제품들로 구성되어 있나요?
    이유식 스푼세트는 이유식 피딩세트의 구성품 중에서 스푼 2종류만 따로 구매하실 수 있도록 만든 제품입니다.
  • 이유식기
    이유식 피딩세트는 어떻게 소독해야 하나요?
    이유식 피딩세트 구성품 모두 내열온도가 120℃ 이므로 열탕 소독, 전자레인지 소독, 약액 소독 모두가 가능합니다.
    단, 보관용 뚜껑의 경우 약액 소독만 가능합니다.
  • 이유식기
    이유식기류의 경우 색깔이 묻어나지는 않나요?
    플라스틱 제품은 냄새나 색깔이 묻어나는 것을 완전히 피할 수 없습니다.
    패키지 설명에도 기재되어 있듯이 사용 후에는 즉시 세척해 주시기 바랍니다.
    그러나, 한번 플라스틱 속으로 착색된 색소는 안전성에는 아무런 문제가 없지만, 세척이나 표백을 하여도 사라지지는 않습니다.
  • 이유식기
    스푼세트의 스푼은 각각 어떤 용도로 사용하면 되나요? 언제부터 사용하면 되나요?
    모양이 약간 넓은 분홍색 스푼은 과즙 및 수프용이고, 연두색 제품은 페이스트(죽) 용입니다.
    약 4개월경 이유식을 시작할 무렵부터 각각 이유식의 재질에 맞게 사용하시면 됩니다.
  • 이유식기
    스푼과 포크가 굉장히 부드러운데, 이로 물면 끊어지거나 부서지지 않습니까?
    강도 확인시험을 실시하고 있으므로 통상적인 상황이라면 문제가 없지만, 아기가 먹고 있는 동안은 항상 엄마가 옆에서 돌봐주는 것이 좋습니다.
    또한 패키지에 기재되어 있듯 아기가 물면 잇자국이 남을 수가 있습니다.
  • 마그마그
    각 제품별로 언제부터 사용하면 되나요?
    1. 베이비컵 : 약 5개월 경의 아기부터
    2. 스파우트컵 약 5개월 경의 아기부터
    3. 드링킹컵 : 약 8개월 경의 아기부터
    4. 빨대컵 : 약 8개월 경의 아기부터
  • 마그마그
    마그마그 스트로컵에서 음료가 새어나옵니다.
    우선 아래 내용들을 확인해주세요.
    1. 통기부품을 부착하였는지 확인하세요. 통기부품이 없으면 어댑터와 슬라이드 뚜껑 사이에서 음료가 새어나옵니다.
    2. 빨대가 주입구의 잘록한 부분까지 확실히 잡아 당겨져 있는지 확인하세요.
    3. 패킹이 부착되어 있는지 확인하세요. 어댑터 패킹이 없으면 컵과 어댑터 사이에서 음료가 새어나옵니다.
    4. 빨대는 내부와 연결되어 있기 때문에 컵을 기울이면 빨대 끝 부분에서 내용물이 새어나올 수 있습니다.이동하거나, 외출 시에는 반드시 방수가 되는 용기에 담아 주시기 바랍니다.

    또한, 다음과 같을 경우 기온과 기압의 변화 등으로 인해 컵 안의 압력이 올라가 빨대 끝에서 내용물이 역류해 나올 수 있으니 주의해주세요.

    ■ 너무 뜨겁거나 찬 음료를 넣었을 경우. ※특히 너무 뜨거운 음료는 화상의 원인이 되므로 피해 주십시오.
    ■ 비행기 기내나 고지(지대가 높은 곳) 등 기압이 갑자기 변화되었을 경우.
    ■ 탄산음료처럼 내압이 있는 음료를 담았을 경우.
  • 마그마그
    마그마그 올인원세트는 어떤 제품들로 구성되어 있나요?
    더블하트 마그마그 올인원세트는 베이비컵 완제품과 스파우트탑, 드링킹탑, 스트로탑 이렇게 총 4개의 제품으로 구성되어 있습니다.
    탑 부분만 교체하면서 용도에 맞게 계속 사용이 가능합니다.
  • 마그마그
    교체 가능한 마그마그 전용 부품은 어떤 것들이 있나요?
    소모품으로 구매 가능한 마그마그 전용 부품에는 마그마그 가스켓과 교체형 빨대가 있습니다.
    단계별 호환을 위해 구매 가능한 마그마그 전용 부품은 스파우트 주입구, 드링킹탑, 스트로탑이 있습니다. 용도에 맞게 구입하여 계속 사용이 가능합니다.
  • 마그마그
    통기부품은 따로 판매하나요?
    아니요, 통기부품은 따로 판매를 하지 않습니다.
  • 마그마그
    가스켓/빨대는 얼마나 자주 교체를 해주어야 하나요?
    가스켓/빨대의 재질은 안전한 실리콘고무라 기본적으로 교체를 하실 필요는 없습니다.
    다만, 제품의 손상이 있을 경우 교체를 해주시기 바랍니다.
  • 세정액세서리
    유치브러쉬의 소독방법을 알려주세요
    1단계 열탕 X,세정제 O,약액 O,전자레인지 X
    2단계 열탕 X,세정제 O,약액 O,전자레인지 X
    3단계 열탕 X,세정제 O,약액 X,전자레인지 X

    열탕 소독 - 1단계 X , 2단계 X, 3단계 X 세정제 소독 - 1단계 O , 2단계 O, 3단계 O 약액 소독 - 1단계 O , 2단계 O, 3단계 X 전자레인지 소독 - 1단계 X , 2단계 X, 3단계 X

    *관련제품
    유치브러쉬 1단계, 유치브러쉬 2단계, 유치브러쉬 3단계, 유치브러쉬세트
  • 모유실감
    모유실감 제품은 UV소독을 해도 되나요?
    UV소독기는 굴곡진 부분의 소독이 어렵고, 제품의 색상 변형을 가져올 우려가 있어 권장하지 않습니다.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.
  • 모유수유지원
    [젖꼭지] 수유시에 소리가 나요. 왜 그런가요?
    수유시에 공기밸브에서 소리가 날 수 있습니다.
    공기밸브는 외부의 공기가 젖병안으로 들어가 공기순환을 시켜 수유를 월활하게하고 배앓이를 방지하기 위해서 입니다. 아기의 빠는 힘 등의 요인에 의해서 소리가 날 수 있으니 안심하고 사용하세요.

    l ※ 젖병 기포 / 검은 반점: PPSU 성형 과정 중 기포 또는 반점이 형성될 수 있습니다.
    l ※ 스크래치: 유리에 비해 상처 나기 쉬운 재질로 스크래치가 발생하기 쉽습니다.

사이트맵

이용약관

  1. 제 1 조 (목적)

    본 약관은 주식회사 유한킴벌리(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 회사 및 제 상품 관련 소개 (예: 유한킴벌리 홈페이지, 그린핑거, 더블하트, 티엔, 디펜드, 스카트, 여성사이트, 마이비데, 크리넥스, 골든프랜즈 등)의 인터넷 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항, 관련 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다. 본 건 이용 약관에 동의한 회원은 회사의 상기 서비스에 통합 회원 등록된다.

  2. 제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

    • 1. 본 약관은 개별 사이트를 통하여 공지함으로써 효력을 발생합니다.
    • 2. 회사는 본 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.
    • 3. 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 거부의사를 표시하지 않고 계속 이용할 경우는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경된 약관은 공지와 동시에 그 효력이 발생됩니다.
  3. 제 3 조 (약관 이외의 준칙)

    본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령에 따릅니다.

  4. 제4조 (용어의 정의)

    본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

    • 1. 회원 : 제1조에서 정한 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사의 서비스를 이용하는 자 중 위 사이트에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 하고 아이디와 비밀번호를 부여 받은 이용자
    • 2. 아이디 : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
    • 3. 비밀번호 : 회원이 부여 받은 아이디와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합
    • 4. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
  5. 제5조 (회원 가입)

    • 1. 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 가입신청 양식에 회사가 요구하는 이용자 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
    • 2. 가입신청 양식에 기재하는 모든 이용자 정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
    • 3. 만 14세 미만의 아동은 부모 등 법정대리인의 동의가 있어야 회원가입이 가능합니다.
    • 4. 회사는 기술상 지장이 있는 경우 및 기타 이에 준하는 사유 발생시 회원가입 승낙을 유보할 수 있습니다.
    • 5. 회사는 다음에 해당하는 경우에는 회원가입 승낙을 아니 합니다.
      • 가. 모든 가입신청자는 실명확인 및 본인인증을 거쳐야 하나, 그러하지 아니한 경우
      • 나. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
      • 다. 만 14세 미만의 아동이 개인정보 제공에 대한 동의를 부모 등 법정대리인으로부터 받지 않은 경우
      • 라. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
      • 마. 기타 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우
    • 6. 제4항 또는 제5항에 의하여 회원가입신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 회사는 이를 가입신청자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책 사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.
  6. 제6조 (회원정보의 변경)

    회원은 회원가입신청 시 기재한 정보가 변경되었을 경우 회원정보페이지에서 이를 변경해야 합니다. 미 변경으로 인하여 발생되는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

  7. 제7조 (회원 정보의 보호)

    • 회사는 이용자의 정보 수집 시 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집하여 이를 가공, 보관, 관리할 수 있습니다. 이 경우 수집되는 정보는 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택 사항으로 합니다.
      • - 이름, 성별, 아이디, 생년월일, 비밀번호, 우편번호, 주소, 유선 전화번호, 휴대전화번호, 휴대전화통신사, 이메일 주소

      *만 14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인의 동의 여부를 확인합니다.

    • 2. 회사가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
    • 3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
      • ① 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보 (성명, 주소, 전화번호)를 알려 주는 경우
      • ② 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
      • ③ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
      • ④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
      • ⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
    • 4. 회사가 제 2항과 제 3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보 제공 관련사항 (제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 22조 제 1항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
    • 5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
    • 6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
    • 7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제 3자는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공 받는 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  8. 제8조 (회원의 의무)

    • 1. 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
      • 가. 회원가입신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
      • 나. 다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
      • 다. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 변경, 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
      • 라. 회사의 저작권, 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
      • 마. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
      • 바. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
      • 사. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
      • 아. 기타 관련 법령에 위배되는 행위
    • 2. 회원은 관련 법령, 본 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 주의 사항을 준수하여야 합니다.
    • 3. 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수하여야 합니다.
  9. 제9조 (회원의 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무)

    • 1. 아이디와 비밀번호에 대한 모든 관리의 책임은 각 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
    • 2. 회원은 본인의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 회원 본인의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
  10. 제10조 (정보의 제공)

    회사는 회원이 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 이를 원하지 않는 회원은 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신 거부를 할 수 있습니다.

  11. 제11조 (게시물)

    회사는 회원이 본 서비스를 통하여 게시한 내용물에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    • 가. 다른 회원이나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
    • 나. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
    • 다. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
    • 라. 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우
    • 마. 회사의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    • 바. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
    • 사. 기타 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우
  12. 제12조 (게시물의 저작권 귀속 및 이용제한)

    • 1. 회사가 작성하여 웹사이트 또는 서비스에 게시한 저작물의 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
    • 2. 유한킴벌리(Yuhan Kimberly), 유한킴벌리 로고, 기타 회사를 통해 소개되는 제품 및 서비스 이름은 킴벌리클라크과 유한킴벌리의 상표입니다.
    • 3. 회원이 게재한 게시물에 대한 모든 권리(저작권 등)와 책임은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 내에 이를 게재할 수 있는 권리를 갖습니다. 아울러 회사는 당해 게시물을 게시한 회원의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니합니다.
    • 4. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 유한킴벌리의 사전승낙 없이 복제, 전송 출판, 배포, 방송 또는 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  13. 제13조 (서비스 이용 책임)

    회원은 서비스를 이용하여 불법 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈 벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용 S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관련기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

  14. 제14조 (서비스 이용, 이용 제한 및 중지)

    • 1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상의 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다.
    • 2. 회사는 제공하는 서비스 중 전부 또는 일부에 대해 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.
    • 3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
      • 가. 서비스를 위한 설비의 점검, 보수 등을 위해 필요한 경우
      • 나. 서비스 업그레이드 및 사이트 유지보수 등을 위해 필요한 경우
      • 다. 제반 설비의 장애 또는 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
      • 라. 전기통신사업법에 의해 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
      • 마. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
    • 4. 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 회원에게 알려야 합니다.
  15. 제15조 (이용계약의 해지 및 이용제한)

    • 1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 회원탈퇴 절차를 통해 가입 해지를 해야 합니다.
    • 2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
      • 가. 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우
      • 나. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
      • 다. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
      • 라. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
      • 마. 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위를 한 경우
      • 바. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스프로그램 등을 유포하는 경우
      • 사. 회사, 다른 회원 또는 타인의 지적재산권을 침해하는 경우
      • 아. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
      • 자. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건 및 관련 법령에 위반한 경우
  16. 제16조 (손해배상)

    • 1. 회원은 본인의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
    • 2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
  17. 제17조 (면책조항)

    • 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
    • 2. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
    • 3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용에 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
    • 4. 회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
    • 5. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 그 내용에 관하여는 책임이 면제 됩니다.
  18. 제18조 (분쟁의 해결)

    • 1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 전자거래 분쟁에 관한 소송의 관할법원은, 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
    • 2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 대한민국 법을 적용합니다.

[부칙] (시행일)본 약관은 2011년 12월 22일부터 시행합니다.

(변경일) 2014년 6월 14일 제1조 목적 등 일부 수정 시행함.

개인정보 취급방침

유한킴벌리(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법"에 따라 회사에 회원가입 신청하시는 분께 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간 등을 안내 드리오니 자세히 읽은 후 동의여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

(1) 수집하는 개인정보 항목

회사는 최초 회원가입 또는 서비스 이용 시 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

● 필수항목

※ 귀하께서는 필수항목 수집·이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용, 홈페이지 이용 등을 하실 수 없습니다.

① 회원가입을 위해 필요한 개인정보
이름, 성별, 아이디, 생년월일, 비밀번호, 우편번호, 주소, 유선 전화번호, 휴대전화번호, 휴대전화통신사, 이메일 주소
*만 14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인의 동의 여부를 확인합니다.
② 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 정보
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
(2) 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • - 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 회원정보 수정, 고객 문의

※ 회사는 이용자께서 회사의 개인정보 수집·이용 동의서 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

(1) 회원관리 및 본인확인
  • - 본인 확인, 연령확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 혜택 제공 및 안내, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지
  • - 회원제 상품 구매 및 서비스 이용 시 / 개인정보 처리 및 정보주체의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 시 본인확인, 개인식별
(2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산
  • - 상품, 서비스 및 콘텐츠의 제공, 구매 및 요금 결제, 상품 배송 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

(1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유

회사는 회원탈퇴 후 회원가입 시 수집하였던 회원들의 개인정보를 영구히 파기합니다.

(2) 관련법령에 의한 정보보유

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3년
-본인확인에 관한 기록
보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간: 6개월
-웹사이트 방문기록
보존 이유: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월
(3) 휴면계정
  • - 2015년 8월 18일부터, 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.
  • - 회사는 1항 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장?관리되는 사실과 기간 만일 및 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 회사에 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.
  • - 회원은 휴면계정 처리일 이후에 사이트 상에서 직접 본인확인을 거쳐 휴면상태 해지신청을 하는 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
  • - 전6항에 정한대로 개인정보 처리업무를 위탁할 경우
  • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 이용자들의 개인정보 취급 업무 중 일부를 외부 전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다.

개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.

업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 웹사이트 공지사항(또는 서면·이메일·전화·SMS 등의 방법으로 개별공지)을 통하여 알려드리겠습니다.

※ 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 수탁업무 내용
  • 퍼블리시스 모뎀 포트폴리오㈜
  • ㈜에이브랜드
  • ㈜레볼루션커뮤니케이션즈
  • ㈜모션아이
  • 정기DM 레터 발송
  • 고객응대업무 효율성 제고를 위한 위탁-고객센터 응대(온라인 관련 문의) 등
  • 온라인 광고, 캠페인 집행을 위한 위탁- 광고, 이벤트 등과 같은 마케팅 업무 수행에 필요한 고객정보 추출, 활용
  • 마케팅 업무 운영대행을 위한 위탁-이벤트 당첨자 상품배송을 위한 고객정보 추출, 제품·기업 및 이벤트 홍보 메일전송을 위한 고객정보 추출 등과 같은 마케팅 업무 운영
㈜라이트브레인엠 SSO(Single Sign On) 서비스 운영 대행 및 SMS/DM발송 대행
한국모바일인증 본인인증
효성 ITX
  • 고객에 대한 전화(In/OutBound), 문자, 이메일, 채팅 상담 등 모든 고객 상담 채널의 상담 및 관련 제반업무
  • 제품, 행사, 고객불만 상담 및 회신 업무
  • 시니어 제품 주문처리 및 제품 판매촉진 아웃바운드 상담 업무
  • 해피콜 및 고객만족도 조사 업무
  • 기타 상기 업무를 원활히 진행하기 위한 제반 업무

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • - 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
  • - 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 홈페이지의 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  • - 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • - 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

(1) 쿠키 등 사용 목적

이용자의 방문 횟수나 시간 등 이용형태, 각종 이벤트 참여 정도 등을 파악하여 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위하여 사용합니다.

(2) 쿠키의 설치, 운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다

  1. - [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  2. - [개인정보 탭]을 클릭합니다.
  3. - [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

(1) 비밀번호 암호화

회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

(2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

(3) 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

10. 개인정보관리 책임자 및 서비스별 개인정보취급자 안내

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자 및 업무 담당자를 지정하고 있습니다.

(1) 개인정보관리책임자
  • 성명 : 최성택
  • 소속/직위 : 윤리법무본부/이사
  • 전화번호 : 080-022-7007
(2) 기타 서비스별 개인정보취급자
  • 1. 그린핑거(www.greenfinger.com)
    • 성명 : 강경희
    • 소속 : 유아동온라인마케팅 워크그룹
    • 전화 : 080-022-7007
    • 이메일주소 : khkang@y-k.co.kr
  • 2. 더블하트(www.doubleheart.co.kr)
    • 성명 : 류민경
    • 소속 : 유아동온라인마케팅 워크그룹
    • 전화 : 080-022-7007
    • 이메일주소 : MinKyung.Lyu@y-k.co.kr
  • 3. 티엔(www.teensnature.co.kr)
    • 성명 : 강경희
    • 소속 : 유아동온라인마케팅 워크그룹
    • 전화 : 080-022-7007
    • 이메일주소 : khkang@y-k.co.kr
  • 4. 화이트(www.kotexwhite.com) / 좋은느낌(www.kotexgoodfeel.com)
    • 성명 : 한소희
    • 소속 : 신성장온라인마케팅 워크그룹
    • 전화 : 080-022-7007
    • 이메일주소: SoHee.Han@y-k.co.kr
  • 5. 스카트(www.scottbrand.co.kr) / 크리넥스(www.kleenex.co.kr) / 마이비데(www.mybidet.co.kr)
    • 성명 : 이호경
    • 소속 : 가정용품사업부문
    • 전화 : 080-022-7007
    • 이메일주소 : holee@y-k.co.kr
  • 6. 디펜드(www.depend.co.kr)
    • 성명 : 이연경
    • 소속 : 신성장온라인마케팅 워크그룹
    • 전화 : 080-022-7007
    • 이메일주소 : yeonkyung.lee@kcc.com
  • 7. 골든프렌즈(www.goldenfriends.yuhan-kimberly.co.kr)
    • 성명 : 박재경
    • 소속 : 시니어서플라이스 워크그룹
    • 전화 : 080-022-7007
    • 이메일주소 : jpark3@y-k.co.kr
  • 8. 우리나눔TV(http://www.woorinanumtv.org)
    • 성명 : 김미화
    • 소속 : 고객협력워크그룹
    • 전화 : 080-022-7007
    • 이메일주소: mhkim@y-k.co.kr
(3) 기타 기관

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
  • - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
  • - 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

11. 고지의 의무

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 홈페이지의 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 고지할 것입니다.

  1. - 본 방침은 2011년 9월 28일부터 시행됩니다.
  2. - 본 방침은 2014년 6월 20일 수정되었습니다.
  3. - 본 방침은 2014년 11월 07일 수정되었습니다.
  4. - 본 방침은 2015년 1월 05일 수정되었습니다.
  5. - 본 방침은 2015년 8월 18일 수정되었습니다.
  6. - 본 방침은 2015년 8월 31일 수정되었습니다