엄마를 닮은 육아용품 DoubleHeart

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※ 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체

수탁업무 내용

퍼블리시스 모뎀 포트폴리오㈜
㈜에이브랜드
㈜레볼루션커뮤니케이션즈
㈜모션아이

정기DM 레터 발송
고객응대업무 효율성 제고를 위한 위탁-고객센터 응대(온라인 관련 문의) 등
온라인 광고, 캠페인 집행을 위한 위탁- 광고, 이벤트 등과 같은 마케팅 업무 수행에 필요한 고객정보 추출, 활용
마케팅 업무 운영대행을 위한 위탁-이벤트 당첨자 상품배송을 위한 고객정보 추출, 제품?기업 및 이벤트 홍보 메일전송을 위한 고객정보 추출 등과 같은 마케팅 업무 운영

㈜라이트브레인엠

SSO (Single Sign On) 서비스 운영 대행 및 SMS/DM발송 대행

한국모바일인증

본인인증

효성 ITX

고객에 대한 전화(In/OutBound), 문자, 이메일, 채팅 상담 등 모든 고객 상담 채널의 상담 및 관련 제반업무
제품, 행사, 고객불만 상담 및 회신 업무
시니어 제품 주문처리 및 제품 판매촉진 아웃바운드 상담 업무
해피콜 및 고객만족도 조사 업무
기타 상기 업무를 원활히 진행하기 위한 제반 업무

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회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

(1) 비밀번호 암호화

회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

(2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

(3) 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

10. 개인정보관리 책임자 및 서비스별 개인정보취급자 안내

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자 및 업무 담당자를 지정하고 있습니다.

(1) 개인정보관리책임자

성명 : 최성택
소속/직위 : 윤리법무본부/이사
전화번호 : 080-022-7007

(2) 기타 서비스별 개인정보취급자

1. 그린핑거(www.greenfinger.com)
성명: 강경희
소속: 유아동온라인마케팅 워크그룹
전화: 080-022-7007
이메일주소: khkang@y-k.co.kr

2. 더블하트(www.doubleheart.co.kr)
성명: 류민경
소속: 유아동온라인마케팅 워크그룹
전화: 080-022-7007
이메일주소: MinKyung.Lyu@y-k.co.kr

3. 티엔(www.teensnature.co.kr)
성명: 강경희
소속: 유아동온라인마케팅 워크그룹
전화: 080-022-7007
이메일주소: khkang@y-k.co.kr

4. 화이트(www.kotexwhite.com)/ 좋은느낌(www.kotexgoodfeel.com)
성명: 한소희
소속: 신성장온라인마케팅 워크그룹
전화: 080-022-7007
이메일주소: SoHee.Han@y-k.co.kr

5. 스카트(www.scottbrand.co.kr/)/ 크리넥스(www.kleenex.co.kr)/ 마이비데(www.mybidet.co.kr)
성명: 이호경
소속: 가정용품사업부문
전화: 080-022-7007
이메일주소: holee@y-k.co.kr

6. 디펜드(www.depend.co.kr)
성명: 이연경
소속: 신성장온라인마케팅 워크그룹
전화: 080-022-7007
이메일주소: yeonkyung.lee@kcc.com

7. 골든프렌즈(www.goldenfriends.yuhan-kimberly.co.kr)
성명: 박재경
소속: 시니어서플라이스 워크그룹
전화: 080-022-7007
이메일주소: jpark3@y-k.co.kr

7. 우리나눔TV(http://www.woorinanumtv.org)
성명: 김미화
소속: 고객협력워크그룹
전화: 080-022-7007
이메일주소: mhkim@y-k.co.kr

(3) 기타 기관

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.netan.go.kr / 1566-0112)

11. 고지의 의무

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 홈페이지의 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 고지할 것입니다.
- 본 방침은 2011년 9월 28일부터 시행됩니다.
- 본 방침은 2014년 6월 20일 수정되었습니다.
- 본 방침은 2014년 11월 07일 수정되었습니다.
- 본 방침은 2015년 1월 05일 수정되었습니다.
- 본 방침은 2015년 8월 18일 수정되었습니다.
- 본 방침은 2015년 8월 31일 수정되었습니다.

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이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 유한킴벌리(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 회사 및 제 상품 관련 소개 (예: 유한킴벌리 홈페이지, 그린핑거, 더블하트, 티엔, 디펜드, 스카트, 여성사이트, 마이비데, 크리넥스, 골든프랜즈 등)의 인터넷 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항, 관련 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다. 본 건 이용 약관에 동의한 회원은 회사의 상기 서비스에 통합 회원 등록된다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 1. 본 약관은 개별 사이트를 통하여 공지함으로써 효력을 발생합니다.
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제 3 조 (약관 이외의 준칙)

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제4조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

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  4. 4. 회사가 제 2항과 제 3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보 제공 관련사항 (제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 22조 제 1항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  5. 5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  6. 6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  7. 7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제 3자는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공 받는 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제8조 (회원의 의무)

  1. 1. 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
    • 가. 회원가입신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
    • 나. 다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
    • 다. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 변경, 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
    • 라. 회사의 저작권, 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
    • 마, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
    • 바. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
    • 사. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
    • 아. 기타 관련 법령에 위배되는 행위
  2. 2. 회원은 관련 법령, 본 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 주의 사항을 준수하여야 합니다.
  3. 3. 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수하여야 합니다.

제9조 (회원의 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무)

  1. 아이디와 비밀번호에 대한 모든 관리의 책임은 각 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  2. 2. 회원은 본인의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 회원 본인의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

제10조 (정보의 제공)

회사는 회원이 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 이를 원하지 않는 회원은 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신 거부를 할 수 있습니다.

제11조 (게시물)

회사는 회원이 본 서비스를 통하여 게시한 내용물에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

  • 가. 다른 회원이나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
  • 나. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
  • 다. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
  • 라. 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우
  • 마. 회사의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  • 바. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
  • 사. 기타 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우

제12조 (게시물의 저작권 귀속 및 이용제한)

  1. 1. 회사가 작성하여 웹사이트 또는 서비스에 게시한 저작물의 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 2. 유한킴벌리(Yuhan Kimberly), 유한킴벌리 로고, 기타 회사를 통해 소개되는 제품 및 서비스 이름은 킴벌리클라크과 유한킴벌리의 상표입니다.
  3. 3. 회원이 게재한 게시물에 대한 모든 권리(저작권 등)와 책임은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 내에 이를 게재할 수 있는 권리를 갖습니다. 아울러 회사는 당해 게시물을 게시한 회원의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니합니다.
  4. 4. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 유한킴벌리의 사전승낙 없이 복제, 전송 출판, 배포, 방송 또는 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제13조 (서비스 이용 책임)

회원은 서비스를 이용하여 불법 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈 벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용 S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관련기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제14조 (서비스 이용, 이용 제한 및 중지)

  1. 1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상의 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 제공하는 서비스 중 전부 또는 일부에 대해 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.
  3. 3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
    • 가. 서비스를 위한 설비의 점검, 보수 등을 위해 필요한 경우
    • 나. 서비스 업그레이드 및 사이트 유지보수 등을 위해 필요한 경우
    • 다. 제반 설비의 장애 또는 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    • 라. 전기통신사업법에 의해 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
    • 마. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
  4. 4. 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 회원에게 알려야 합니다.

제15조 (이용계약의 해지 및 이용제한)

  1. 1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 회원탈퇴 절차를 통해 가입 해지를 해야 합니다.
  2. 2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
    • 가. 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우
    • 나. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
    • 다. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
    • 라, 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
    • 마. 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위를 한 경우
    • 바. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스프로그램 등을 유포하는 경우
    • 사. 회사, 다른 회원 또는 타인의 지적재산권을 침해하는 경우
    • 아. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
    • 자. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건 및 관련 법령에 위반한 경우

제16조 (손해배상)

  1. 1. 회원은 본인의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  2. 2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제17조 (면책조항)

  1. 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 2. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
  3. 3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용에 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  4. 4. 회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  5. 5. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 그 내용에 관하여는 책임이 면제 됩니다.

제18조 (분쟁의 해결)

  1. 1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 전자거래 분쟁에 관한 소송의 관할법원은, 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
  2. 2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 대한민국 법을 적용 합니다.

[부칙] (시행일)본 약관은 2011년 12월 22일부터 시행합니다

(변경일) 2014년 6월 14일 제1조 목적 등 일부 수정 시행함.

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